FAQ

Najczęstsze pytania o system ERP Dalma

Zebraliśmy pytania, które najczęściej słyszymy od firm produkcyjnych, piekarni, cukierni i hurtowni rozważających wdrożenie systemu ERP. Jeśli nie znajdziesz swojego – napisz do nas.

System Dalma – podstawy

Dalma to polski system ERP, który łączy produkcję, magazyn, sprzedaż i księgowość w jednym środowisku. Tworzymy go i wdrażamy sami – pierwszą wersję uruchomiliśmy w 1996 roku. Korzystają z niego firmy produkcyjne, piekarnie i cukiernie oraz hurtownie i sieci sklepów firmowych.

DalmaERP to system dla firm produkcyjnych – produkcja, magazyn, sprzedaż i księgowość w jednym miejscu.

DalmaBakery to wersja dedykowana piekarniom i cukierniom: receptury, półprodukty, planowanie produkcji i rozliczanie sklepów firmowych.

DalmaPOS obsługuje sprzedaż w sieci sklepów – kasę, kiosk samoobsługowy, zaplecze, centralę i aplikację klienta.

Dalma.SI to platforma zakupowa porządkująca pracę działu zakupów i kontakt z dostawcami.

Wszystkie produkty stoją na tym samym fundamencie i można je połączyć w jeden ekosystem.

Dla firm produkcyjnych, piekarni i cukierni (także z siecią sklepów firmowych), magazynów i logistyki oraz dystrybucji i hurtowni. Z naszych usług skorzystali m.in. Dr Irena Eris, Felix, Credin, PGD i Ambasador.

Tak. Jesteśmy polską firmą z siedzibą w Nowym Sączu. Cały kod powstaje u nas, a wdrożenie i wsparcie prowadzimy w Polsce, po polsku.

Pierwszy system ERP stworzyliśmy w 1996 roku – ponad 30 lat temu. W latach 2000. doszedły moduły produkcyjne, WMS i obieg dokumentów. W 2015 roku dodaliśmy aplikacje na skanery i urządzenia mobilne (wDBS, mDBS), a w 2025 – DalmaBakery, DalmaPOS i platformę Dalma.SI.

Funkcje i moduły

Planowanie produkcji, zarządzanie produkcją, terminale produkcyjne, system magazynowy WMS, kody kreskowe i skanery, traceability, księgowość, obieg dokumentów oraz mobilny system sprzedaży. Moduły można uruchamiać etapami – zaczynasz od tego, czego potrzebujesz teraz.

Tak. DalmaBakery obsługuje tworzenie i zarządzanie recepturami, planowanie produkcji, generowanie półproduktów i surowców, dokumentację zużycia surowców oraz komunikację z zainstalowanymi Receptorami. Obsługuje też sklepy firmowe: zamawianie przez tablet, potwierdzanie przyjęć, zwroty niesprzedanego asortymentu i import danych z kas fiskalnych.

Tak. System pozwala śledzić partię surowca aż do gotowego wyrobu i dostawy oraz prowadzić kontrolę jakości – co jest szczególnie istotne w branży spożywczej.

Tak. Od 2015 roku udostępniamy aplikacje na skanery kodów kreskowych i urządzenia mobilne (wDBS, mDBS). Magazyn, produkcja i handlowcy w terenie pracują na telefonie, tablecie lub skanerze.

Tak. Moduł WMS obejmuje zarządzanie stanami magazynowymi, nadzór nad miejscami składowania, kontrolę wysyłek produktów, transport wewnętrzny i do sklepów oraz śledzenie sald opakowań zwrotnych.

Tak. Moduł finansowy obejmuje miesięczne rozliczenie kosztów produkcji, analizę rentowności produktów i sklepów, automatyczne generowanie dokumentów księgowych, bilanse i rachunki wyników, rachunkowość zarządczą, zarządzanie rozliczeniami oraz śledzenie sald i import wyciągów bankowych.

Tak. Obieg dokumentów jest zintegrowany z ERP – obsługuje faktury, umowy i akceptacje, ogranicza papier i automatyzuje rutynowe czynności przy ofertach, umowach i rozliczeniach.

Wdrożenie

Zaczynamy od analizy i doradztwa przedwdrożeniowego – poznajemy Twoje procesy i proponujemy zakres, który realnie się zwróci. Następnie konfigurujemy system pod Twoją firmę i prowadzimy wdrożenie krok po kroku. Wdrażamy własne oprogramowanie, więc rozmawiasz z ludźmi, którzy je zbudowali.

Standardowy czas wdrożenia to od 3 do 6 miesięcy, ale rzeczywisty harmonogram zależy przede wszystkim od tego, jak złożona jest Twoja firma. Na długość projektu wpływają między innymi:

  • liczba i złożoność procesów, które trzeba odwzorować w systemie,
  • liczba zakładów, magazynów i stanowisk objętych wdrożeniem,
  • zakres uruchamianych modułów,
  • liczba i stopień skomplikowania integracji z systemami zewnętrznymi,
  • tempo, w jakim uda się przygotować i wprowadzić dane wejściowe – kartoteki, receptury, stany magazynowe,
  • dostępność Twojego zespołu po stronie projektu.

Konkretny harmonogram ustalamy po analizie przedwdrożeniowej, kiedy znamy już realny zakres pracy.

Nie. Bazujemy na zasobach, które już masz – łączymy system z Twoim parkiem maszynowym i używanym oprogramowaniem. Zmieniamy tylko to, co konieczne, żeby nie generować niepotrzebnych kosztów.

Standardowo my. System pracuje na naszej infrastrukturze w centrum danych w Warszawie, a po naszej stronie są także kopie zapasowe oraz zabezpieczenia środowiska. Nie musisz utrzymywać własnej serwerowni ani zatrudniać administratora do obsługi systemu.

Jeśli Twoja firma woli trzymać system na własnych serwerach, taki wariant też jest możliwy – ustalamy go indywidualnie na etapie analizy przedwdrożeniowej.

Tak. Zaczynasz od modułów potrzebnych teraz, a gdy firma rośnie – dokładasz kolejne. System rozwija się razem z firmą.

Rozbudowa nie kończy się jednak na tym, co mamy dziś w ofercie. Ponieważ system jest naszym własnym produktem, możemy zbudować dla Ciebie zupełnie nowy moduł albo przygotować integrację z kolejnym systemem, z którego zaczniesz korzystać – sklepem internetowym, platformą zakupową klienta, systemem transportowym czy maszyną na hali. Jeśli Twoja firma wchodzi w nowy obszar działalności, ERP nie musi być tym, co ją ogranicza.

Tak. Własny kod oznacza, że dopasowujemy system do Twoich procesów, a nie odwrotnie. Konfigurację ustalamy na podstawie analizy przedwdrożeniowej.

Cena, model i prezentacja

Standardowo system pracuje w chmurze, na naszej infrastrukturze w centrum danych w Warszawie – hosting, kopie zapasowe i zabezpieczenia są wtedy po naszej stronie. Środowisko spełnia współczesne standardy ochrony danych i jest dostosowane do obecnie używanych urządzeń.

Jeśli wolisz trzymać system na własnych serwerach, taki wariant również jest możliwy – omówimy to na konsultacji.

Przy systemie tak złożonym jak ERP nie da się podać jednej ceny. Wdrożenie to nie zakup pudełka z licencją – to odwzorowanie w systemie tego, jak naprawdę działa Twoja firma. Na zakres projektu składają się między innymi:

  • moduły, które uruchamiamy – od produkcji, magazynu i księgowości po sprzedaż, obieg dokumentów i rozwiązania mobilne,
  • procesy, które trzeba odwzorować – często nietypowe i wypracowane przez lata właśnie u Ciebie,
  • integracje z systemami, z których już korzystasz – kasami fiskalnymi, bankami, platformami klientów, maszynami na hali,
  • skala – liczba zakładów, magazynów, sklepów i stanowisk.

Sama struktura kosztu jest natomiast zawsze taka sama i składa się z dwóch części:

  • Opłata wdrożeniowa – jednorazowa, obejmuje analizę przedwdrożeniową, konfigurację systemu, integracje i uruchomienie.
  • Opłata licencyjna wraz z supportem – cykliczna, obejmuje korzystanie z systemu oraz wsparcie techniczne i opiekę po wdrożeniu.

Konkretną wycenę przygotowujemy po bezpłatnej konsultacji i analizie potrzeb – dopiero wtedy wiadomo, co realnie trzeba zbudować.

Tak. Umów bezpłatną konsultację i prezentację – pokażemy działanie systemu na przykładach z Twojej branży.

Wsparcie i kontakt

Nasz helpdesk prowadzą ludzie, którzy zbudowali system. Jesteśmy przy Tobie zarówno podczas wdrożenia, jak i po nim, również online.

Telefon: +48 604 589 782. Adres: ul. Dojazdowa 11/8, 33-300 Nowy Sącz. Formularz i umówienie prezentacji: dalma.pl/kontakt.

Nie znalazłeś swojego pytania?

Umów się na bezpłatną konsultację. Pokażemy, jak system Dalma może uporządkować procesy w Twojej firmie – na Twoich przykładach.