Realizacja · Dystrybucja dla cukiernictwa i HoReCa

PGD: od zamówienia handlowca do palety w aucie kierowcy – w jednym systemie Dalma

Jeden z największych w Polsce dystrybutorów dla cukierni, piekarni, lodziarni i gastronomii pracuje na systemach Dalma od 2012 roku. Biuro, magazyny, spedycja, handlowcy, technolodzy i kierowcy we wszystkich oddziałach korzystają z tych samych danych – w ERP DBS i w aplikacji mDBS w telefonie.

Branża

Dystrybucja dla cukierni, piekarni i HoReCa

Siedziba

Warszawa + 8 oddziałów w Polsce

Grupa

Orkla Food Ingredients

Klient Dalmy od

2012

Systemy Dalma

ERP DBS + aplikacja mDBS

~4 000

dokumentów wydania tygodniowo przechodzi przez system

6

przejętych spółek przeniesionych na jeden system

14

lat współpracy z Dalmą

O firmie

PGD Sp. z o.o. to jeden z największych w Polsce dystrybutorów produktów dla cukiernictwa, piekarnictwa, lodziarstwa i gastronomii, z ponad 30-letnim doświadczeniem. Firma należy do grupy Orkla Food Ingredients, działa pod markami PGD i Ambasador i jako jedyna na rynku oferuje produkty marek Sonneveld, Odense, Dragsbaek, Belusa i Giuso.

PGD dostarcza produkty świeże i mrożone bezpośrednio do klientów w całej Polsce – z centrali w Warszawie i ośmiu oddziałów regionalnych. Technolodzy firmy prowadzą szkolenia w czterech pracowniach w ramach Akademii Pomysłów, a dla klientów detalicznych działa sklep internetowy Republika Smaku.

Wyzwanie

Osiem oddziałów, produkty świeże i mrożone, dostawy w całej Polsce i handlowcy w terenie – przy takiej skali każdy ręczny krok w obsłudze zamówienia szybko się mnoży. We wrześniu 2026 PGD połączyło magazyny w Warszawie i Piasecznie w jedno centrum logistyczne, stawiając sobie za cel mniej pomyłek i terminowe dostawy.

Do tego blisko 10 tys. aktywnych indeksów, sieci zamawiające przez EDI, KSeF i rozliczenia z kontrahentami w UE. A po każdym przejęciu – nowa spółka, którą trzeba przenieść na wspólny system bez zatrzymywania dostaw.

Dlaczego PGD wybrało Dalmę

Trzy powody, które PGD wskazało w liście referencyjnym – z przykładami z codziennej pracy.

System dopasowany do procesów

Przy każdej spółce zespół Dalmy uwzględniał jej specyficzne potrzeby i prośby o nowe funkcje. Według PGD to właśnie dopasowanie systemu do wymogów branżowych i indywidualnych odróżnia Dalmę od dużych dostawców, u których zmiany w ERP są trudne albo niemożliwe.

Przykład z września 2026: kierowca nie zabrał jednej z czterech palet zamówienia, a reszta towaru już pojechała. Jeszcze tego samego wieczoru spedycja mogła dołożyć tę jedną paletę do innej trasy, a nowy kierowca widział ją w aplikacji.

Kontakt z twórcami systemu

Zmiana systemu w przejmowanej firmie często oznaczała tematy trudne i pilne. PGD podkreśla, że za każdym razem mogło polegać na zespole informatycznym Dalmy prowadzonym przez Zenona Kosmydla.

Przykład z lipca 2026: logistyka zgłosiła, że wyjazdy kierowców z punktów pojawiają się w systemie z opóźnieniem. Tego samego dnia odtworzyliśmy trasę z logów, znaleźliśmy przyczynę i wdrożyliśmy poprawkę na produkcję.

System, który rośnie z firmą

Współpraca zaczęła się w 2012 roku od jednej spółki – Merkur z Warszawy. Wraz z rozwojem PGD i kolejnymi przejęciami Dalma wdrażała system w nowych firmach i oddziałach: KOBO, SEBMAG, HOLPOL, EKORD, a w 2025 roku w firmie Ambasador z Piaseczna. Wspólnie rozwijany system wspiera sprzedaż we wszystkich oddziałach w kraju.

Jak system rósł razem z PGD

Od jednej spółki w 2012 roku do całej grupy na jednym systemie – bez wymiany ERP przy kolejnych przejęciach.

  1. 2012 · Start

    Merkur na systemie Dalma

    Wdrożenie DBS w spółce Merkur z Warszawy: sprzedaż, magazyn i księgowość w jednym systemie.

  2. Kolejne lata · Przejęcia

    Nowe spółki na wspólnym systemie

    KOBO, SEBMAG, HOLPOL i EKORD przechodzą na DBS kolejno – z kartotekami klientów, towarów i rozrachunków.

  3. 2018 · mDBS

    Aplikacja mobilna dla handlowców

    Startuje mDBS: klienci, zamówienia i wizyty handlowe w telefonie, na tych samych danych co DBS.

  4. 2024–2025 · Ambasador

    PGD i Ambasador w jednym DBS

    Wspólne planowanie zakupów z datami przydatności, automatyczne zamówienia do dostawców i historia zmian w dokumentach.

  5. 2025–2026 · List przewozowy

    Trasy kierowców na żywo

    Dyspozytor widzi przyjazdy i wyjazdy z każdego punktu, a kierowca skanuje palety i dostaje ostrzeżenie, zanim odjedzie bez którejś z nich.

Jak to wygląda dziś

W terenie

Handlowiec przyjmuje zamówienie w aplikacji mDBS w telefonie. Widzi kartę odbiorcy z limitem kredytowym i kwotą „pozostało do limitu”, a gdy klient ma zaległości, dostaje ostrzeżenie, zanim złoży zamówienie. Technolodzy zapisują w tej samej aplikacji raporty z pokazów u klientów – także bez zasięgu.

W magazynie

Kierowca widzi w telefonie, na którym polu odkładczym czeka jego towar, i zabiera palety, skanując etykietę. Jeśli próbuje odjechać bez którejś z nich, aplikacja go ostrzega i mówi, której brakuje. Magazynierzy dołączają zdjęcia towaru i dokumentów do konkretnego WZ.

W centrali

Dyspozytor widzi trasy na żywo: przyjazd i wyjazd z każdego punktu, pobraną gotówkę i opakowania zwrotne – i odpowiada klientowi bez telefonu do kierowcy. Księgowość pracuje na tych samych danych, z KSeF, JPK i obiegiem faktur kosztowych, a zarząd ma analizy sprzedaży i zakupów według grup asortymentu.

„

Przy zmianie systemów często napotykaliśmy tematy trudne i pilne do realizacji i zawsze przy tym mogliśmy polegać na firmie i zespole informatycznym Dalma! Wspólnie rozwijaliśmy system przez lata, czego efektem jest także duży rozwój sprzedaży we wszystkich oddziałach firmy na terenie całego kraju. Ta wysoka elastyczność i otwartość na potrzeby klienta (…) sprawia, że firma Dalma wyróżnia się korzystnie w stosunku do innych dużych firm (…)

Zarząd PGD Sp. z o.o.
z listu referencyjnego dla Dalmy

Rozwiązania użyte we wdrożeniu

Wszystkie elementy działają na jednej bazie – bez przepisywania danych między programami.

Mobilny system sprzedaży

Zamówienia, stany i należności klienta w telefonie handlowca.

Program magazynowy ze skanerem

Przyjęcia, kompletacja i wydania potwierdzane skanem kodu kreskowego.

Rozwiązania mobilne

Aplikacje na telefon, tablet i skaner dla sprzedaży, magazynu i dostaw.

Zobacz inne realizacje

Kolejnictwo · Przemysł

ORION Kolej – naprawy i modernizacje lokomotyw

Wszystkie realizacje

Dystrybucja, produkcja, piekarnie i przemysł

Prowadzisz hurtownię lub firmę dystrybucyjną?

Pokażemy, jak system Dalma obsługuje zamówienia, oddziały, magazyny i handlowców – na przykładzie procesu podobnego do Twojego.